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Funcionalidades

Do QR Code no quarto ao relatório mensal do proprietário — tudo o que o GuestOS faz para hotéis, guesthouses e alojamento local.

Portal do hóspede

Cada quarto tem um QR Code fixo — sem app para instalar — com tudo o que o hóspede precisa durante a estadia.

Wifi e informação da unidade

Rede revelada com um toque, horários de check-in/check-out, regras da casa, instruções de chegada e mapa.

Falar com receção

Conversa em tempo real com a equipa, com histórico guardado e atalho direto para WhatsApp.

Pedidos rápidos

Limpeza, produtos de higiene, reportar avaria ou uma pergunta rápida — cada um vira uma tarefa para a equipa certa.

Respostas instantâneas

Wifi, check-in, check-out e regras da casa respondidas na hora, sem esperar pela receção.

Check-in digital

Sem filas na receção: o hóspede trata do check-in antes de chegar.

Link privado por reserva

Enviado a partir da reserva; o hóspede preenche os seus dados e os dos acompanhantes.

Documento de identificação

Upload do documento associado à reserva, pronto a validar pela equipa.

Validação pela equipa

A receção confirma ou rejeita os dados antes da chegada.

Reservas & calendário

Do pedido à saída, com o preço sempre calculado pelo sistema.

Calendário visual

Linha do tempo por quarto, para detetar sobreposições antes de acontecerem.

Preço bloqueado à categoria

Noites × preço da categoria, calculado automaticamente — deixa de ser um valor escrito à mão.

Limite de hóspedes por categoria

A lotação máxima vem da categoria do quarto, impedindo reservas acima da capacidade real.

Fontes de reserva

Direta, WhatsApp, Booking, Airbnb, telefone ou agência — cada reserva regista de onde veio.

Inbox & comunicação

Todas as conversas num único sítio, com apoio de IA para responder mais depressa.

Caixa de entrada unificada

Uma conversa por reserva, com prioridade, canal e responsável visíveis de imediato.

Sugestão de resposta por IA

A IA lê a conversa, sugere uma resposta e deteta urgência — a equipa revê e envia.

Templates de mensagem

Modelos reutilizáveis por categoria, para responder sem reescrever tudo.

Tarefa a partir da mensagem

Um pedido de limpeza ou manutenção vira diretamente uma tarefa atribuída.

Operação diária

Quadros de tarefas para quem está no terreno.

Limpeza

Tarefas por quarto após check-out, atribuídas a um membro da equipa.

Manutenção

Avarias reportadas pelo hóspede ou pela equipa entram diretamente como tarefas.

Perdidos e achados

Registo de objetos encontrados, associados ao quarto e à data.

Unidades, quartos & preços

Pensado para quem gere mais do que uma propriedade.

Múltiplas unidades

Cada unidade tem os seus próprios quartos, horários, regras e contacto de emergência.

Categorias de quarto

Single, double, twin, suite — cada categoria define preço e lotação; os quartos herdam-nos.

WhatsApp por unidade

Número dedicado por unidade, com atalho direto no portal do hóspede.

Loja & experiências

Receita extra dentro do próprio portal, sem o hóspede sair da conversa.

Loja

Comida, bebidas e produtos à venda no portal, filtráveis por categoria.

Serviços

Serviços adicionais por unidade, pedidos a partir do mesmo painel.

Experiências curadas

Carrossel de atividades locais por região, com preço e interesse a um toque.

Proprietários & relatórios

Comissão automática e prestação de contas sem folhas de Excel.

Ficha de proprietário

Cada proprietário associado às suas unidades, com percentagem de comissão definida.

Relatórios de proprietário

Prestação de contas gerada a partir das reservas reais — receita, comissão e período.

Relatórios operacionais

Visão consolidada de ocupação e atividade para a própria equipa.

Equipa & permissões

Cada papel vê só o que precisa.

Utilizadores & papéis

Admin, Gestor e Limpeza — acesso ajustado a cada função na equipa.

Base de conhecimento

Conteúdo por unidade que alimenta as respostas automáticas e as sugestões da IA.

Registo de auditoria

Histórico de ações sensíveis, como o acesso a documentos de hóspedes.

Planos simples, sem surpresas

Todos os planos incluem 30 dias de teste grátis.

Ver todos os planos e perguntas frequentes